не, инвалидов у меня не было)) просто бывают люди с запросами, которые весьма отличаются от того, что я привыкла показывать-рассказывать, а выясняется это только непосредственно перед началом экскурсии (описание которой они прочитали, ну или должны были читать) или того хуже - в процессе.
водишь и думаешь - и кто из нас ментальный инвалид?..